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静岡社会保険事務局では、年金の事務処理を怠ったことで３５人が年金を受け取ることができず、およそ7551万円の年金未払いがありました。

年金には夫が亡くなった場合に受け取ることができる老齢基礎年金や遺族年金などがありますが、自己申告が必要になります。

選択申し出書と呼ばれるものを社会保険事務局へ提出しなければなりませんが、静岡県では八つの社会保険事務所と社会保険事務局が申し出書を社会保険庁の社会保険業務センターに提出し忘れたり、受給者に提出を催促しなかったりしていました。

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